Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les commandes, la livraison, les paiements et les retours chez Femmepanhub.

Commandes

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Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite à [email protected] en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire dans la mesure du possible.

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Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, en France métropolitaine.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Notre boutique est configurée pour la France. Pour toute demande particulière concernant une autre destination, contactez-nous à [email protected] avant de commander.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement est traité via notre prestataire. Toutes les transactions sont sécurisées. Pour connaître les moyens disponibles au moment de votre commande, consultez la page dédiée au paiement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et nous ne conservons pas vos données bancaires.

Retours et échanges

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Pour un échange, nous vous invitons à nous contacter par e-mail. Selon les disponibilités, nous pourrons procéder à un échange ou à un remboursement après réception de l'article retourné.

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