FRLes présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Femmepanhub et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de chaussures et accessoires.
Objet et champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique en ligne Femmepanhub. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur la boutique, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies avec le plus grand soin mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en raison des réglages d'affichage.
Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le montant total dû est celui affiché au moment de la validation de la commande, incluant les frais de livraison le cas échéant. Femmepanhub se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation est envoyé après acceptation du paiement. Femmepanhub se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande. Les transactions sont sécurisées. Les données de paiement sont traitées par notre prestataire et ne sont pas conservées par Femmepanhub.
Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, en France métropolitaine. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat. En cas d'absence, le transporteur peut déposer un avis de passage.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit de rétractation. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné. Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état d'origine et avec leur emballage, dans les délais prévus par la loi. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de traitement peut varier selon les délais bancaires.
Garanties
Indépendamment du droit de rétractation, le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité. Pour faire valoir ces garanties, contactez-nous à [email protected].
Responsabilité
Femmepanhub ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'une adresse de livraison erronée fournie par le client ou d'un cas de force majeure.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 08 67 33 50.
Identité du vendeur
- Femmepanhub, 72 Boulevard Beaumarchais, 26450 Cléon d'Andran, France
- Numéro d'identification: FR25359747
- E-mail: [email protected]
- Téléphone: +33 7 08 67 33 50